聽，是誰在輕柔的安慰：“請放心，我們會竭盡全力”，您若有所思，低沉的應(yīng)了句“嗯”。

聽，是誰急速地敲擊著鍵盤，嫻熟地將主單第一時間制出，趕忙催促著下單。

看，是誰冒著酷暑親臨現(xiàn)場，做貨物的協(xié)調(diào)與溝通。

看，是誰濕了衣襟，卻將每件貨物順利地交付托運。

6月28日，星期日，中午11時43分。

正值午飯時間，聯(lián)運通銷售人員小劉接到某客戶的訂艙電話，有50件1050KG的荔枝，要求發(fā)往鄭州，承運航班CZ6336，起飛時間13:50。該航班截載時間12:00，而此時此刻，客戶的貨物還有10分鐘才能送達我司，也就是說只有7分鐘南航貨站就會停止對此航班加貨。面對這50件1噸的貨，要在這幾分鐘的時間內(nèi)完成開單、配貨、對單、加貨……這看似是一件完全不可能的事情。而小劉熱情地對客戶說“您別著急，我來協(xié)調(diào)”。

好一句“我來協(xié)調(diào)”，卻釋放了強大的力量！

放下電話，她急忙給南航貨運部領(lǐng)導(dǎo)打電話，將事件詳情如實轉(zhuǎn)達，請求延遲此航班截載時間，最后順利地為此票貨物爭取到10分鐘的延遲加貨時間。其實她完全可以不用做這件事情，可以對客戶說，現(xiàn)在時間來不及了，可以走下一個航班?？墒亲鰹槁?lián)運通的她并沒有那樣做，最后在配載部、南航加貨部全力以赴的配合下，這票鄭州貨物順利出港。

耐心細致地貼標(biāo)

爭分奪秒為客戶

客戶親自見證了聯(lián)運通人敢于擔(dān)當(dāng)、團結(jié)互助、負責(zé)到底的工作作風(fēng)，在貨物順利出港后，發(fā)自內(nèi)心的為我們聯(lián)運通人豎起了大拇指。一聲簡單的“謝謝”，對于我們來說是沉甸甸的肯定，而這種肯定在這高溫炙烤的夏季，仿佛一陣涼風(fēng)吹進每個聯(lián)運通人的心間。

客戶為聯(lián)運通點贊！

時間對于聯(lián)運通人來說，超越了一切，它是一種信念、一種使命。特別是在貨物趕航班緊急情況下，聯(lián)運通人唯一的想法就是如何克服困難，如何追趕時間，如何盡其所能的將客戶的貨物順利出港。

每一天，聯(lián)運通人都在與時間賽跑。

（通訊員——航空事業(yè)部劉文銳；首頁圖片——信息工程部占艷兵）